Preços e condições de pagamento
Os preços exibidos no site de venda online Accesus não incluem IVA ou outros impostos. Em nossa loja online, exclusiva para distribuidores, os métodos de pagamento e os prazos serão estabelecidos conforme aos acordos previamente realizados com Accesus no momento de abrir a ficha de cliente. Os descontos aplicados sobre o preço de tarifa serão os acordados previamente com Accesus e serão refletidos ao final do pedido, sobre o valor total da compra.
Envios e devoluções
Pedido mínimo
- O pedido mínimo é de 60€. Em caso de não alcançar esta quantidade, será aplicado um cargo adicional de 10€.
Gastos de envio
- Província de Barcelona: Envio gratuito para pedidos de 200€ (sem IVA) ou mais.
- Catalunha: Envio gratuito para pedidos de 300€ (sem IVA) ou mais.
- Resto de Espanha: Envio gratuito para pedidos de 400€ (sem IVA) ou mais.
- Canárias: Envio gratuito para pedidos de 1.000€ (sem IVA) ou mais.
Se não se alcançar a este valor, serão carregados 15€ extra na fatura em conceito de portes. (Só Península Ibérica).
Prazos de entrega e envio
Os envios são enviados o mais rápido possível para serem recebidos em 24 a 48 horas laboráveis. Nos garantimos de que cada pedido seja enviado corretamente embalado e protegido. Utilizamos materiais de alta qualidade para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições, sem danos durante o transporte.
Disponibilidade de produtos
Em Accesus, trabalhamos para manter a informação de estoque atualizada. No entanto, em casos excepcionais, pode ocorrer que vários clientes realizem pedidos de um mesmo produto de forma simultânea. Em caso de não disponibilidade real de estoque, será notificado ao cliente e será oferecida uma solução alternativa.
Devoluções de produto
O cliente dispõe de um prazo de 30 dias hábeis para devolver qualquer produto. O direito de desistimento inclui o reembolso completo do valor da compra (o preço do produto) mas não os gastos de envio nem os da devolução a Accesus.
- Condições de devolução: É fundamental que o produto se encontre em perfeitas condições, sem sinais de uso, e que conserve todas as etiquetas de segurança e manuais. Além disso, o embalagem original deve estar intacto e livre de marcas de precinto em seu exterior.
Em caso de produto defeituoso, procederemos à substituição ou reembolso do pedido sem qualquer custo adicional para o cliente.
Como solicito a devolução do pedido?
Para proceder à devolução, você precisa nos enviar um e-mail para: accesus@accesus.es indicando o valor e o número do pedido. Por favor, cuente-nos os motivos dentro do corpo do e-mail para que possamos atendê-lo melhor: Se for troca de tamanho, se você quer uma troca por produto defeituoso, ou se simplesmente não quer o produto.