Precios y condiciones de pago
Los precios mostrados en el sitio web de venta online Accesus no incluyen IVA u otros impuestos. En nuestra tienda online, exclusiva para distribuidores, los métodos de pago y los plazos se establecerán conforme a los acuerdos previos realizados con Accesus al momento de abrir la ficha de cliente. Los descuentos aplicados sobre el precio de tarifa serán los acordados previamente con Accesus y se reflejarán al final del pedido, sobre el importe total de la compra.
Envíos y devoluciones
Pedido mínimo
- El pedido mínimo es de 60€. En caso de no alcanzar esta cantidad, se aplicará un cargo adicional de 10€.
Gastos de envío
- Provincia de Barcelona: Envío gratuito para pedidos de 200€ (sin IVA) o más.
- Cataluña: Envío gratuito para pedidos de 300€ (sin IVA) o más.
- Resto de España: Envío gratuito para pedidos de 400€ (sin IVA) o más.
- Canarias: Envío gratuito para pedidos de 1.000€ (sin IVA) o más.
Si no se llega a este importe se cargarán 15€ extra en factura en concepto de portes. (Solo Península Ibérica).
Plazos de entrega y envío
Los envíos se envían cuanto antes para ser recibidos en 24 a 48 horas laborables. Nos aseguramos de que cada pedido sea enviado correctamente embalado y protegido. Utilizamos materiales de alta calidad para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones, sin daños durante el transporte.
Disponibilidad de productos
En Accesus, trabajamos para mantener la información de stock actualizada. Sin embargo, en casos excepcionales, puede ocurrir que varios clientes realicen pedidos de un mismo producto de manera simultánea. En caso de no disponibilidad real de stock, se notificará a cliente y se le ofrecerá una solución alternativa.
Devoluciones de producto
El cliente dispone de un plazo de 30 días hábiles para devolver cualquier producto. El derecho de desistimiento incluye el reembolso completo del importe de la compra (el precio del producto) pero no los gastos de envío ni los de la devolución a Accesus.
- Condiciones de devolución:Es fundamental que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin signos de uso, y que conserve todas las etiquetas de seguridad y manuales. Además, el embalaje original debe estar intacto y libre de marcas de precinto en su exterior.
En caso de producto defectuoso, procederemos a la sustitución o reembolso del pedido sin ningún coste adicional para el cliente.
¿Cómo solicito la devolución del pedido?
Para proceder a la devolución, tienes que enviarnos un correo electrónico a: accesus@accesus.es indicando el importe y el número de pedido. Por favor, cuéntanos los motivos dentro del cuerpo del correo para que podamos atenderte mejor: Si es cambio de talla, si quieres un cambio por producto defectuoso, o si sencillamente no quieres el producto.